Un resumen de las cinco preguntas más realizadas
Portes
- Gratis en pedidos >49€
- 3.99€ en pedidos <49€
- Ver portes a otros destinos en ¿Cuanto cuesta el envío?
Plazo de entrega
- Pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 14:00 h: entrega en 24 horas (envíos a península).
- Fuera de este horario, entrega en 24-48 horas laborables (envíos a península).
- Para otros destinos, consulta ¿Cúando llega mi pedido?.
Formas de pago
- Tarjeta de crédito/débito
- Bizum
- Transferencia
- Contra reembolso (cargo de 5€ de gestión, adicional a los portes)
Devoluciones
- Las braguitas, bóxers, slips y similares NO pueden devolverse por cuestiones de higiene.
- El resto de productos sí pueden devolverse. Lee aquí las condiciones y cómo hacerlo.
¿Cuál es mi talla?
Si tienes dudas sobre la talla de sujetador que necesitas, consulta la guía que hemos preparado haciendo clic aquí.
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Usar la búsqueda avanzada
Cuando entras en una categoría (p.ej. Sujetadores), utiliza los filtros para acotar y reducir la cantidad de referencias (por ejemplo, ¡tenemos más de 530 referencias en sujetadores, y seguimos sumando!).
Al entrar en una categoría, encontrarás el botón Filtrar productos en la parte superior. Puedes combinar diferentes filtros al mismo tiempo para encontrar lo que buscas de manera más rápida.
Selecciona las opciones que te interesan y espera a que la página se recargue automáticamente. Si necesitas desactivar algún filtro, simplemente haz clic en el botón “Borrar Filtros”.
Tengo dudas con la talla de sujetador, ¿podéis ayudarme?
El producto que quiero no tiene stock, ¿qué puedo hacer?
¿Tengo que crearme una cuenta?
No es obligatorio crear una cuenta para hacer tu pedido. Puedes realizar la compra como “Usuario invitado”, y utilizaremos los datos exclusivamente para gestionar tu pedido y resolver cualquier posible inconveniente.
Sin embargo, crear una cuenta tiene ventajas ya que tus datos quedan guardados para futuras compras, y podrás hacer otros pedidos de manera más rápida y sencilla.
Registrarte no te obliga a suscribirte al newsletter. Puedes crear una cuenta sin unirte. Y aún si decides suscribirte, siempre tendrás la opción de darte de baja cuando lo desees.
Nos gusta mantener el contacto de manera respetuosa, enviando solo uno o dos mailings al mes, así que no te preocupes por recibir correos innecesarios por crear una cuenta.
¿Es obligatorio hacer un pedido mínimo?
¿Cuanto cuesta el envio?
Pedido < 49€ |
Pedido > 49€ |
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España peninsular |
3,99€ |
Gratis |
Baleares |
14,00€ |
14,00€ |
Canarias, Ceuta y Melilla |
30,00€ |
30,00€ |
Portugal peninsular |
3,99€ |
Gratis |
Madeira |
75,00€ |
75,00€ |
Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido |
20,00€ |
20,00€ |
Austria |
40,00€ |
40,00€ |
Dinamarca |
35,00€ |
35,00€ |
Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Irlanda, Polonia |
55,00€ |
55,00€ |
Francia |
9,95€ |
9,95€ |
Suecia, Suiza |
45,00€ |
45,00€ |
¿Cómo sé que he realizado bien mi compra?
Cuando se valida un pedido, te enviamos un email de confirmación. Revisa tu bandeja de entrada para asegurarte de que lo has recibido; este correo es el comprobante de que la compra se ha completado con éxito y que tu pedido ya está registrado en nuestro sistema.
A medida que tu pedido avance (pago verificado, pedido enviado, etc.), recibirás notificaciones por email para que estés informado del estado de tu compra.
Además, puedes hacer seguimiento en línea de tu pedido desde nuestra web en la sección Mi cuenta.
No he recibido el email de confirmación del pedido, ¿por qué?
Si no has recibido el email de confirmación, sigue estos pasos para solucionarlo:
- Revisa tu carrito para asegúrate de haber completado el pedido. Si tu carrito aún contiene los productos, no has finalizado el proceso. Intenta realizar el pedido nuevamente
- Verifica tu dirección de email y comprueba que la dirección de correo electrónico que pusiste durante el registro es correcta. Puedes revisar y corregir esta información en Mis datos.
- Revisa la carpeta de spam o Correo no deseado. Si el mensaje se ha ido allí, añádenos a tus contactos para que los próximos correos lleguen a la Bandeja de entrada.
Si después de estas verificaciones aún no has recibido el email de confirmación, no dudes en contactarnos en info@talla100.com. Estamos aquí para ayudarte.
Métodos de pago, ¿cómo puedo pagar?
Para tu comodidad, ofrecemos diferentes formas de pago seguras:
Elige la opción que mejor se adapte a ti y disfruta de una experiencia de compra sin complicaciones.
¿Es seguro pagar con tarjeta?
Completamente. En nuestra página web puedes pagar con tarjeta a través de la plataforma segura de CaixaBank.
Todos los datos bancarios proporcionados en la plataforma se encriptan bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers), que garantiza la máxima seguridad de los mismos. La pantalla en la que introduces los datos de tu tarjeta es propiedad de dicha plataforma y está protegida directamente por esta entidad bancaria, que es la única que trata con estos datos. Talla100® no tiene acceso en ningún momento a los datos de tu tarjeta.
¿Qué es el CVV que me pregunta al pagar con tarjeta?

En las tarjetas American Express son 4 dígitos y aparecen en la parte delantera.

¿Cuándo llega mi pedido?
Una vez que has completado tu compra, intentamos que recibas tu pedido lo antes posible.
El 98% de nuestros pedidos se entregan en 24-48 horas
Antes de las 14h |
Después de las 14h |
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Lunes |
Recibes el martes |
Recibes el miércoles |
Martes |
Recibes el miércoles |
Recibes el jueves |
Miércoles |
Recibes el jueves |
Recibes el viernes |
Jueves |
Recibes el viernes |
Recibes el martes |
Viernes, sábados y domingos |
Recibes el martes |
Recibes el martes |
Si hay una situación puntual de rotura de stock, te informaremos rápidamente para que puedas escoger qué hacer.
Los plazos que se muestran es esta tabla son de envíos en la península. Los tiempos de envío a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla son de entre 2 y 6 días laborables. Los envíos al extranjero dependen del país de envío y son de entre 5 y 15 días laborables.
En periodos vacacionales avisamos siempre en la web y de forma totalmente visible (con una ventana emergente y una barra fija en la parte superior de la pantalla) de las fechas de envío concretas en ese momento.
¿Hacéis cambios en los productos?
No, no hacemos cambios. Si no quieres algún producto que has comprado, puedes solicitar una devolución y te reembolsamos el dinero (lee la siguiente pregunta).
Puedes realizar otro pedido mientras gestionamos la devolución o esperar a el dinero para hacer un nuevo pedido.
Quiero hacer una devolución ¿Qué hago?
¿La devolución es gratis?
Depende de cada situación: