Haga clic para más productos.
No se encontraron productos.

Información sobre devoluciones

¿Hacéis cambios en los productos?

No, no hacemos cambios.

Si no quieres algún producto que has comprado, puedes solicitar una devolución y te reembolsamos el dinero.

Si quieres cambiar una prenda por otra puedes realizar otro pedido, mientras gestionamos la devolución o después de recibir la devolución del dinero.

¿Puedo devolver un producto si tengo algún problema?

Las prendas como braguitas, boxers o similares (prendas que entran en contacto con la zona íntima) NO pueden ser devueltas por cuestiones de higiene.

SÍ puedes devolver el resto de prendas, siempre que estén en perfecto estado.

Esto es: con sus etiquetas, en el embalaje original y que no tengan muestras de haber sido lavadas y/o utilizadas.

¿La devolución es gratuita?

Depende de cada situación.

En caso de que la devolución sea motivada por un fallo nuestro, ya sea un error en el producto entregado o un estado defectuoso del mismo, nosotros nos encargamos de todo (gastos de devolución y reenvío).

En el caso de que la devolución sea por cualquier otro motivo (no te gusta, prefieres otra talla o color, etc.), tú deberás abonar los gastos de envío y cualquier otro importe derivado de la gestión.

¿Cómo se realiza una devolución?

Para realizar una devolución, tienes que seguir tres estos pasos:

  1. Antes de 14 días después de recibir el pedido, escribe un email a devoluciones@talla100.com indicando que quieres hacer una devolución. En el mensaje incluye: tu nombre y teléfono, la referencia del pedido y la dirección de e-mail con el que hiciste la compra, y si quieres que te enviemos un mensajero a recoger el producto o nos lo enviarás tú de otra forma que prefieras.
  2. Dentro de esos 14 días, haznos llegar las prendas al almacén:
    Ciudad de Barbate, S.L.U.
    C/ Tesón nº2, Polígono Pelagatos
    11130 Chiclana de la Frontera
    Cádiz, España.
    Puedes enviarnos el paquete por tus propios medios o pedirnos que te enviemos nuestro mensajero a recogerlo (coste de 3,50€ en península / 8€ en Baleares / 30€ en Canarias, Ceuta y Melilla). Si te interesa esto último, recuerda indicarlo en el email solicitando la devolución.
  3. Cuando recibamos las prendas comprobaremos que están en perfecto estado, te devolveremos el dinero ANTES DE 10 DÍAS utilizando el mismo medio de pago que tú usaste. Si usaste nuestra mensajería para el envío, restaremos el importe del dinero que te devolvemos. Si pagaste contra reembolso, te haremos una transferencia.

Menú

Ajustes

Haga clic para más productos.
No se encontraron productos.

Ajustes

Haga clic para más productos.
No se encontraron productos.

Compartir